Telemarketing - skuteczna sprzedaż przez telefon

Telemarketing to jedno z najefektywniejszych narzędzi marketingu bezpośredniego, który polega na komunikowaniu się przez telefon z aktualnymi lub potencjalnymi klientami. Każdy przedsiębiorca wie jak ważny jest pierwszy kontakt Klientem, rozpoznanie zainteresowania produktem/usługą, umówienie na spotkanie. Efektywny telemarketing umożliwia budowanie długotrwałych relacji z Klientami, łatwe nawiązywanie kontaktów z nowymi kontrahentami oraz generuje wysoką sprzedaż. Rozmowa telefoniczna powinna być odpowiednio przygotowana i oparta o odpowiednie standardy. W celu wypracowania wysokiej jakości obsługi klienta proponujemy Państwu szkolenie Telemarketing – skuteczna sprzedaż przez telefon.

Podczas szkolenia poruszane są następujące zagadnienia:

• Telemarketing jako narzędzie pracy

• Prowadzenie rozmów telefonicznych

• Pozytywne kanapka krytyki

• Umiejętności skutecznego słuchania

• Pierwszy kontakt z klientem

• Rozmowa handlowa przez telefon

• Radzenie sobie z różnymi typami klientów

• Mini trening antystresowy

Wszelkie zapytania dotyczące szkoleń i konsultacji prosimy kierować telefonicznie pod nr: (58) 719-34-37, 509-559-503 lub na adres: acropolis@acropolis.com.pl.

Zapraszamy na szkolenia !!!