Profesjonalne szkolenia
Nasi trenerzy
Ekspert - James M. Heidema
Ekspert w dziedzinie zarządzania sprzedażą oraz przywództwa z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem. Prowadzenie szkoleń z zakresu sprzedaży, zarządzania sprzedażą i przywództwa na całym świecie. Autor głośnych pozycji książkowych adresowanych do zdeterminowanych managerów chcących odnieśc sukces: „The Passionate Manager” oraz „The Passionate Agent” , tłumaczonych na języki krajów europejskich, a także na język chiński i turecki, opartych na praktycznym zawodowym doświadczeniu. Twórca Professional Sales Plus Inc. Współautor równie głośnego podręcznika: „Building The Passionate Team”, przedstawiającego najważniejsze kwestie, zagadnienia i narzędzia związane z budową i zarządzaniem zespołem. Współautor jednej z najnowszych książek: „The Passionate Service Recipe Book” (marzec 2008r) – praktycznego poradnika z zakresu profesjonalnej obsługi klienta. Trenerzy - specjaliści od zagadnień twardych - prawo i finanse oraz od zagadnień miękkich. Doświadczeni praktycy szkoleniowcy,sędziowie czynnie wykonujący swój zawód, prawnicy, finansiści, specjaliści od dialogu społecznego oraz trenerzy biznesu specjaliści z zakresu umiejętności managerskich, sprzedażowych,interpersonalnych czy wizerunkowych. Sędziowie Prawnicy Finansiści Specjaliści od dialogu społecznego Trenerzy biznesu Certyfikowani coachowie International Coaching Community wg metodologii Joseph’a O’connora Certyfikowani trenerzy Programowania Neurolingwistycznego - Akademia Trenerów NLP – Instytut Neurolingwistyki - NLP wg Richarda Bandlera Certyfikowani i uprawnieni przez Ministra Gospodarki Pracy i Polityki Społecznej oraz Rządu Królestwa Danii, jako trenerzy dialogu społecznego
Profile wybranych trenerów: 1. Trener - sędzia praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym, Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego oraz studia podyplomowe z prawa europejskiego przy Uniwersytecie Gdańskim. Doświadczenie zawodowe: - asesor Sądu Rejonowego w Gdyni Wydział Cywilny - asesor Sądu Rejonowego w Gdyni Wydział VI Gospodarczy - przewodniczący Wydziału VI Gospodarczego Sądu Rejonowego w Gdyni - członek kolegium Sądu Okręgowego w Gdańsku - delegacja do Sądu Okręgowego w Gdańsku Wydział IX Gospodarczy - rzecznik prasowy Sądu Okręgowego w Gdańsku - losy do orzeczeń Sądu Najwyższego i Sądu Apelacyjnego w Gdańsku dla systemu prawnego LEX - cykliczne wykłady w ramach kursów przygotowujących na aplikacje sądowe 2. Trener – sędzia praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym prawniczym w stopniu doktora. Do kluczowych kwalifikacji trenera nalezą: prowadzenie zajęć z prawa pracy, z prawa gospodarczego w tym prawa gospodarczego w UE, współpraca w wymiarze sprawiedliwości i spraw wewnętrznych UE, asystent na wydziale Politechniki Gdańskiej. Egzaminowany aplikant sądowy. Sędzia orzekający w sprawach cywilnych w Sądzie Okręgowym w Gdańsku. Koordynator i zarządca prac nad projektami, doświadczenie w zakresie pracy zespołowej. Publikacje min.: „Prawo Pracy w praktyce i teorii” Wydawnictwo SPG, Gdańsk 2003r;współautor książki „ Prawo przedsiębiorcy ” Wydawnictwo SPG, Gdańsk 2003r; współautor książki „Jak wygrać z mobbingiem” Wydawnictwo SPG, Gdańsk 2004 r. Indywidualna nagroda Rektora Politechniki Gdańskiej I stopnia za szczególne osiągnięcia naukowe w 2003 r. przyznana w 2004 r., indywidualna nagroda Rektora Politechniki Gdańskiej III stopnia za2004 r. przyznana w 2005 r. za szczególne osiągnięcia dydaktyczne. Specjalizacje: Prawo gospodarcze Prawo gospodarcze Unii Europejskiej Prawo pracy Prawo przedsiębiorcy i konsumenta 3. Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym doktoranckim. Do kluczowych kwalifikacji trenera należą: Prowadzenie szkoleń związanych z tematyką prawną oraz elementami zarządzania m.in. dla: ”Mercedes „TOHO Poland”, „Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych w Warszawie”. Szkolenia w Projekcie współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, organizowanych przez Krajową Izbę Gospodarczą „ Nowe Kwalifikacje, praca, przedsiębiorczość dla bezrobotnych kobiet” .Prowadzenie zajęć ze studentami - Szkoła Główna Handlowa. Autor programu obowiązującego w projekcie „ Elementy prawa pracy i prawa cywilnego”. Specjalizacje: Prawo Zarządzanie Biuro zarządu w spółce kapitałowej Franczyza 4. Trener praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym pedagogicznym, Uniwersytet Gdański w Gdańsku, Wydział Prawa i Administracji, kierunek: Administracja oraz Uniwersytet Śląski w Katowicach, Wydział Prawa i Administracji, kierunek: Prawo. Podyplomowe studia: Gorzowska Wyższa Szkoła Biznesu, kierunek: Bezpieczeństwo i Higiena Pracy. Doświadczenie zawodowe: Wieloletni trener biznesu, wykładowca akademicki z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń społecznych. Bogate doświadczenie zdobyte dzięki pracy w Państwowej Inspekcji Pracy Oddział w Koszalinie. Przeprowadzenie wielu warsztatów dla Bałtyckiej Wyższej Szkoły Humanistycznej w Koszalinie, Politechniki Koszalińskiej, Gorzowskiej Wyższej Szkoły Biznesu. Specjalizacje: Prawo pracy Bezpieczeństwo i higiena pracy Doradztwo kadrowe Administracja Obsługa BHP 5. Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym, Magister Ekonomii w zakresie finansów, Uniwersytet Gdański. Prowadzenie warsztatów i szkoleń managerskich z wdrażania controllingu oraz zakresu jednostek samorządu terytorialnego i zarządzania finansami. Doświadczenie zawodowe zdobyte miedzy innymi poprzez prowadzenie własnej firmy doradczej od 9 lat. Doradztwo w zakresie ubezpieczeń na życie i prowadzenia działalności. Przebyte kursy: SPIN in ASMS, SPIN in Effective Presentations, SPIN Selling Skills, Opodatkowanie instrumentów finansowych, Zamówienia publiczne, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Specjalizacje: Zarządzanie projektem Podstawy decyzji finansowych firmy Analizy finansowe Kształtowanie i finansowanie programu rozwojowego firmy Wyceny finansowe Ogólne problemy gospodarowania kapitałem obrotowym Controlling Kształtowanie wielkości i struktury aktywów obrotowych Poszukiwanie źródeł finansowania i partnerów/udziałowców Źródła finansowania aktywów obrotowych Problemy zarządzania finansami firmy Upadłość przedsiębiorstwa 6. Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym, doktor nauk ekonomicznych w dziedzinie ekonomia, Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii. Temat pracy: „Analiza popytu na dobra trwałego użytkowania w Polsce w latach 1993-1998” Doświadczenie zawodowe: Wieloletnia praktyka zdobyta poprzez prowadzenie szkoleń i warsztatów z zakresu: ekonomii, podstaw statystyki, statystyki, ekonometrii, modelowania symulacyjnego i mikroekonomii. Doświadczenie praktyczne w obszarze prowadzenia szkoleń dla pracowników firm komercyjnych różnych branż oraz zajęć ze studentami w Katedrze Ekonomii i Zarządzania Politechnika Gdańska. Specjalizacje: Ekonomia Statystyka Ekonometria Przeprowadzanie analiz statystycznych Modelowanie symulacyjne 7. Trener International Coach ICC, praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym, Uniwersytet Gdański kierunek: Filologia polska. Zdobył wykształcenie w zakresie logistycznego zarządzania przedsiębiorstwem, według wymagań European Logistics (ELA). Członek Stowarzyszenia Projekt Management Polska i International Project Management Association. Doświadczenie zawodowe: Trener International Coach International Coaching Community. Wieloletni trener biznesu, wykładowca akademicki, autor programów szkoleniowych, odpowiada za kształt merytoryczny kierunku studiów podyplomowych Zarządzanie Projektami w WSB w Gdańsku. Przez pięć lat Project Manager w Centrali STU Ergo Hestia S.A. Bogate doświadczenie w przeprowadzaniu szkoleń oraz warsztatów miękkich z zakresu komunikacji, obsługi klienta, technik sprzedażowych i negocjacyjnych, leadership, zarządzania i budowania zespołów oraz zarządzania projektem. Prowadził konsultacje w obszarze Project Management dla firmy EKOLAN, TB Opakowania, Grupy LOTOS S.A., Goodyear Dunlop Tires Polska. Autor podręcznika zarządzania projektami dla pionu technicznego Grupy LOTOS S.A. Autor warsztatów takich jak: „Metodyka Project Management. Skuteczne zarządzanie projektami” „Zarządzanie ryzykiem w projekcie” „Motywowanie członków zespołów projektowych” „Zarządzanie portfelem projektów” Autor artykułu: „Projekt (nie) bez ryzyka. Jak uniknąć niepowodzeń w kierowaniu zespołem projektowym” - opublikowanym w Personel i Zarządzanie 4/2006 z dnia 01.04.2006r., str. 14. Specjalizacje: Project Management Risk Management Profesjonalna obsługa klienta Techniki sprzedaży Negocjacje Leadership Budowanie zespołu Zarządzanie zespołem Prezentacje i wystąpienia publiczne 8. Obszary badań: Enterprise Risk Management , Project Management, Corporate Governance , Ryzyko& Regulacje. Krajowe i zagraniczne szkolenia np. Management Associate Training Programme (Istambuł, 1996), Cash Management (Budapeszt, 1998), Księgowość dla Samodzielnych Księgowych ( Stowarzyszenie Księgowych w Polsce 1994-1996) Prezentacje produktowe i projektowe dla klientów (duże firmy polskie i zagraniczne) – trade finance , corporate finance , cash management. Specjalizacje: Zarządzanie projektem Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie Zarządzanie zespołem Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym. Doświadczenie zawodowe zdobyte poprzez prowadzenie wielu kursów oraz szkoleń warsztatowych. Reporter a następnie szef działu informacji lokalnych „Puls Miasta” w Telewizji Prywatnej „Tele-Top”. Wydawca w Radiu „Eska Nord” a następnie szef informacji radia. Były Rzecznikiem Prasowym Zarządu Miasta Gdańska. Obecnie Rzecznik prasowy Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego Funduszu Zdrowia w Gdańsku. Współpraca z Radiem Gdańsk, „Gazetą Gdańską”, a później „Głosem Wybrzeża”, „Tygodnikiem Trójmiasto”, „Życiem Wybrzeża” i „Kurierem Gdyńskim”, kilkakrotnie uczestniczył w telewizyjnym programie publicystycznym „Gdański Dywanik. Wystąpił też w charakterze wykładowcy w warsztatach dla młodych nieprofesjonalnych dziennikarzy, które zorganizowane zostały przez stowarzyszenie „Razem w Europie”. W roku 2006 prowadził szkolenie dla pracowników samorządowych z obszaru północnej Polski poświęcone problematyce public relations. Specjalizacje: Relacje z Mediami Public Relations
10. Trener praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym pedagogicznym, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, kierunek: Dziennikarstwo oraz Akademia Bydgoska im. Kazimierza Wielkiego, kierunek: Politologia. Podyplomowe studia: Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Warszawie, kierunek: Zarządzanie Jakością. Doświadczenie zawodowe: Wieloletni trener biznesu, dziennikarz, wykładowca akademicki, praktyk NLP, entuzjasta sprzedaży. Bogate doświadczenie zdobyte dzięki pracy w amerykańskich koncernach, działających w sektorze B2B i B2C. Przeprowadzenie wielu szkoleń oraz warsztatów miękkich z zakresu obsługi klienta, technik sprzedażowych i negocjacyjnych, komunikacji. Autor wykładów na temat profesjonalnej obsługi klienta dla przedsiębiorców z całej Polski. Trener rekomendowany przez BCC i akredytowany przy Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Specjalizacje: Profesjonalna obsługa klienta Zaawansowane techniki sprzedaży Negocjacje biznesowe zakupowe i sprzedażowe Merchandising Zarządzanie jakością Kompetencje menadżerskie Prezentacje i wystąpienia publiczne Biznesowy savoir vivre Prowadzenie sekretariatu PR Media Relations Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym ekonomicznym - Uniwersytet Gdański Wydział Ekonomiczny . Ukończone studia MBA. Do kluczowych kwalifikacji trenera nalezą: współpraca, realizacja i prowadzenie szkoleń opartych o symulacje rynkowe. Stworzenie Strategicznej Symulacji Rynkowej oraz Symulacji Zaawansowanych Negocjacji opartych o platformę Komputerowej Symulacji Rynkowej. Wcześniejsze doświadczenie zdobyte w trakcie kariery zawodowej realizowanej między innymi w: Pracowni Badań Społecznych, Perfect Consulting Company, Indeco, Great Plains Software, Ruch S.A. Specjalizacje: Analizy rynkowe Symulacje rynkowe Zarządzanie strategiczne Zarządzanie marketingowe Zarządzanie finansami przedsiębiorstw 12.
Trener – praktyk szkoleniowiec, z wykształceniem wyższym, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie. Certyfikowana trenerka Programowania Neurolingwistycznego - Akademia Trenerów NLP – Instytut Neurolingwistyki, a także plastyk – grafik (Wydział Sztuk Pięknych UMK). 12 -letnia praktyka, poprzez szczeble pracy agencyjnej, doświadczenie w obszarze promocji marki, produktu oraz tworzenia kampanii reklamowych i strategii promocji. Prowadzenie szeregu szkoleń. Jako trener NLP zajmuje się copywritingiem w roli eksperta w zakresie lingwistyki perswazyjnej. Szerokie doświadczenie w pracy z klientami z małych, średnich Autorka programów rozwoju kreatywności, zwiększania wydajności umysłu oraz działania twórczego pod presją czasu. Autorka programów psychologicznych ukierunkowanych na osiąganie sukcesu, motywację, likwidację efektu „wypalenia się”, relaksację. Od dwóch lat prowadzi prace nad programem „Miasto”, który jest autorską koncepcją twórczego rozwiązywania problemów w obszarze autorozwoju. Specjalizacje: Programowanie Neurolingwistyczne - NLP Perswazja Sprzedaż Obsługa klienta Psychologia sukcesu Kreatywność Promocja Techniki relaksacyjne Zarządzanie zespołem poprzez wartości Techniki autorozwojowe
Trener – praktyk szkoleniowiec z wykształceniem wyższym doktoranckim – Uniwersytet Gdański – Wydział Zarządzania. Temat pracy doktorskiej „Ryzyko funkcjonowania małych i średnich przedsiębiorstw na jednolitym rynku europejskim”.
Szkolenia ERM ( Zarządzanie Ryzykiem Przedsiębiorstw) Polsko – Amerykańska Fundacja dla Małych Przedsiębiorstw.
Szkolenia wewnętrzne w kierowanych zespołach.
9.
11.
i dużych organizacji. Koordynatorka tworzenia i realizacji kampanii reklamowych oraz uczestnik w budowaniu strategii promocji. Stały wykładowca na zajęciach organizacji studenckich (między innymi AIESEC, AEGEE, Anima) w Trójmieście i Toruniu.