Kompleksowy program rozwoju dla kierowników wyższego i średniego szczebla zarządzania oraz:
Indywidualny Program Rozwoju Sprzedawcy - IPRS
Indywidualny Program Rozwoju Pracownika - IPRP
Są to programy doradczo - szkoleniowe dopasowane do indywidualnych potrzeb potencjalnej grupy uczestników.
Założenia programu:
Możliwość dopasowania zakresu treści programowej do danej sytuacji klienta
Możliwość korzystania z różnorodnych form i metod szkoleniowych
Elastyczność, co do terminów i czasu realizacji programu
Możliwość dopasowania, dokonywania zmian programowych w trakcie realizacji przedsięwzięcia, będących wynikiem reakcji na zmieniające się warunki rynkowe
Czego program nie zakłada:
Możliwości zmiany uczestników w trakcie realizacji programu
Możliwości zmiany prowadzących w trakcie realizacji programu chyba że wynika to z przyczyn niezależnych lub indywidualnych ustaleń z klientem
Cele programu:
Celem realizacji programu jest stały i trwały rozwój kompetencji zawodowych managerów wszystkich szczebli zarządzania i podwładnych. Proces ten realizowany jest na kilku podstawowych płaszczyznach rozwoju:
Podstawowe efekty jakie osiągane są poprzez udział w IPRM :
Kreowanie jak też utrwalanie postaw pro-managerskich opartych na najwyższych wartościach etycznych i moralnych w odniesieniu do nowoczesnych metod
Zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu psychologii społecznej oraz wiedzy o społeczeństwie i wynikających z nich praw i zasad zarządzania personelem
Zdobycie i utrwalenie umiejętności z zakresu technik i metod zarządzania zespołem ludzkim
Rozwój oraz modyfikacja narzędzi do codziennej pracy managera
Struktura programu:
Indywidualny Program Rozwoju dla managerów różnego stopnia składa się z trzech współzależnych etapów realizacji.
Czas trwania poszczególnych etapów i całego programu zależy od ilości uczestników oraz wyników osiąganych na poszczególnych etapach realizacji.
I ETAP IPRM - Analiza mapy kluczowych kompetencji zawodowych managera
II ETAP IPRM - Cykl zamkniętych szkoleń rozwojowych dla managerów
III ETAP IPRM - Ewaluacja programu,czyli mierzenie efektywności i rezultatów na 2 poziomach.
I ETAP IPRM - Analiza mapy kluczowych kompetencji zawodowych managera.
Etap I programu zakłada przeprowadzenie precyzyjnej analizy posiadanej wiedzy i umiejętności, a także postaw przyszłych uczestników. Program ma na celu poszerzenie wiedzy i wzmocnienie umiejętności. Analiza kompetencji dotyczy wszystkich osób objętych programem i odbywa się przy użyciu poniższych metod:
Indywidualny wywiad z kierownikami zespołów oraz ze współpracownikami
Pisemne testy kompetencji zawodowych managera
Spotkania coachingowe w miejscu pracy managera
Celem realizacji etapu I jest opracowanie aktualnej mapy kompetencji zawodowych managera z uwzględnieniem stanu obecnego oraz stworzenie raportu na temat analizy potrzeb i indywidualnych oczekiwań szkoleniowych.
Zidentyfikowanie i analiza kluczowych kompetencji managera połączona jest z procesem ewaluacji. Proces ewaluacji rozpoczęty na I etapie daje możliwość przeprowadzenia na etapie III właściwej analizy porównawczej dotyczącej wiedzy, umiejętności i postaw przed realizacją programu oraz po zrealizowaniu programu.
II ETAP IPRM - Cykl zamkniętych szkoleń rozwojowych dla managerów
Tematyka, zakres oraz metodologia realizacji programu przygotowywana jest każdorazowo na podstawie mapy kluczowych kompetencji zawodowych.
Szkolenia w ramach Indywidualnego Programu Rozwoju Managera szczególnie rozwijają kompetencje w zakresie : ZARZĄDZANIA, PRZYWÓDZTWA, KOMUNIKACJI, WSPÓŁPRACY W ZESPOLE, ORGANIZACJI PRACY.
III ETAP IPRM - Ewaluacja programu,czyli mierzenie efektywności i rezultatów na 2 poziomach.
Poziom 1 - Opracowanie kompleksowego raportuPoziom 2 - Ewaluacja programu po 3 miesiącach od momentu jego zakończenia
Poziom 1 ewaluacji IPRM - Opracowanie kompleksowego raportu
Kompleksowe raporty opracowywane są na podstawie obserwacji prowadzonych przez trenera w trakcie warsztatów oraz na podstawie ankiet przeprowadzanych po zakończeniu każdego modułu szkoleniowego.
Poziom 2 ewaluacji IPRM - Ewaluacja programu po 3 miesiącach od momentu jego zakończenia
Pomiar efektywności i rezultatów uczestnictwa w Indywidualnym Programie Rozwoju Managera dokonywany po 3 miesiącach od jego zakończenia, ma na celu pokazanie faktycznego obrazu zmian w zakresie nabytej wiedzy, umiejętności oraz postaw.Pomiary prowadzone są w specyficznym środowisku pracy managera. Określane są osobiste przekonania pracowników na temat ich umiejętności wymaganych na danym stanowisku, a także ocena przełożonego, współpracowników, podwładnych oraz klienta zewnętrznego. Jednocześnie, badani managerowie wypełniają testy kompetencyjne.
Oceny metodą 180/360 stopni sprawdzają się w stosunku do managerów, jak również zarządu, a także pracowników szeregowych. Dzięki tej metodzie osoba oceniana otrzymuje informację zwrotną dotyczącą postrzegania jej funkcjonowania w firmie. Istotną wartością przeprowadzenia tej oceny jest polepszenie zrozumienia przez pracowników, celów jakie stawia sobie firma, a co za tym idzie możliwość procesu identyfikacji ich z celami własnymi, a także większe zrozumienie potrzeb podwładnych przez przełożonych.
Zastosowanie dodatkowo technik symulacyjnych podczas sesji warsztatowych, w których uczestnicy mają możliwość wykonywania zadań jakie są im przydzielane w pracy, daje możliwość oceny potencjału zawodowego i projektowania ścieżek kariery.